uso de datos segun la normativa
En Orbitel protegemos tu información personal con el máximo rigor. Conoce cómo recopilamos, usamos y resguardamos tus datos conforme a la legislación peruana vigente.
ORBITEL TECHNOLOGIES S.A.C., con RUC N° 20494286263, con domicilio en Car. Asoc. Efrain Morote Best Mza. A Lote 06, A.V. Evitamiento (Zoológico), Ayacucho - Huamanga - Ayacucho, Perú, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Como empresa operadora de servicios de telecomunicaciones, recopilamos y tratamos datos personales de nuestros clientes y visitantes con el fin de brindar nuestros servicios de internet por fibra óptica y atención al cliente, conforme a los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad y seguridad establecidos en la normativa vigente.
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales, dependiendo de la relación que mantenga con nosotros:
Datos de identificación:
Datos de contacto:
Datos técnicos y de uso:
Datos de facturación y pago:
Sus datos personales son tratados exclusivamente con las siguientes finalidades:
El tratamiento de sus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales:
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades por las que fueron recopilados:
Cumplidos los plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Orbitel no vende sus datos personales. Solo podemos compartirlos en los siguientes casos:
Orbitel no realiza flujo transfronterizo de datos personales fuera del Perú.
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Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger sus datos personales contra:
Entre estas medidas se incluyen: cifrado de contraseñas, conexiones HTTPS, controles de acceso por rol, respaldos periódicos, monitoreo de actividad y capacitación a nuestro personal en protección de datos.
Como titular de los datos personales, usted tiene los siguientes derechos reconocidos por la Ley N° 29733:
El ejercicio de estos derechos es gratuito. Orbitel responderá su solicitud en los plazos previstos por la ley (máximo 20 días hábiles desde la recepción).
Orbitel no recopila intencionalmente datos personales de menores de 14 años. Para el tratamiento de datos de menores de edad, se requiere el consentimiento expreso de los padres o tutores legales.
Si usted es padre, madre o tutor y considera que su hijo/a ha proporcionado datos personales sin su autorización, por favor contáctenos de inmediato para proceder a la eliminación de dicha información.
Orbitel se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento, ya sea para adaptarla a cambios normativos, mejoras en el servicio o nuevas tecnologías implementadas.
Cualquier modificación sustancial será comunicada oportunamente a través de nuestro sitio web, correo electrónico o SMS. La versión vigente siempre estará publicada en orbitel.com.pe.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
Para ejercer sus derechos ARCO o realizar consultas sobre esta política, puede contactarnos por los siguientes canales:
Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Si deseas acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, contáctanos por cualquiera de estos canales. Responderemos tu solicitud en máximo 20 días hábiles.